ENTERPRISE INTRODUCTION

企业介绍

贵州艾比利通信发展有限公司(原贵州艾比利文化传媒有限公司)汇集互联网大数据与市场研究精英，自2018年成立以来主要涵盖，为中外知名企业设计品牌创意、产品研究、数据分析、市场研究、CATI服务、制定研究设计方案等；结合行业经验和市场洞察等相关活动前期策划，总体执行。12345热线、12313烟草分线全国第二名。全场景通信服务，帮助企业用户提高全场景通信服务质效，满足用户拉新、沉默用户激活、智能在线客服、营销决策等企业全业务链通信服务需求，让企业能够轻松获得专业的服务支持，便于管理者从通信运营中抽身出来，节约整体时间和人力成本。企业拥有增值电信业务许可证，获企业信用等级3A级、信息安全管理体系认证、质量管理体系认证。公司服务企业客户上万家，积累了金融、电信、能源、交通、互联网等诸多行业经验，解决方案更具精准性！公司常驻办公地点位于北京、贵阳、毕节等多地区拥有上千的坐席规模，团队总成员有330余人。服务于各领域企业用户，并针对不同的企业需求，为企业提供个性化定制云通信配套服务，支持不同业务场景和应用，大大提升工作效率，简化工作流程，助力企业与用户深度互动，快速扩展业务。实施全渠道策略为客户提供一致的、个性化的体验提高客户的忠诚度，同时能将其转化为巨大的收入潜力。毕节呼叫团队为我司人员数量最充沛地区，目前团队拥有坐席260台。毕节地区常驻人口937.76万人，居贵州各市人数首位，人员招聘方面占相当大优势，在毕节成立自主呼叫中心成为我司着力发展方向。

800+

团队规模

1000+

500+

38.5%

坐席台

日均呼出量

日均接通率

BUSINESS BACKGROUND

业务背景

信息改变未来，服务成就精彩

对于各行各业的企业发展而言，呼叫中心的规模与抢占市场息息相关，坐席规模也将趋势企业加速办公通信智能转化。艾比利将为您整合解决所有问题，高效率、智能化处理等优势，打通内外壁垒，在企业全流程、各部门中发挥相应的效能，努力推动从劳动密集型向智慧型的跨越式转变，将先进的数字经济理念及生产方式应用到各个领域，响应“数字中国”、“网络强国”的政策号召，为数字时代发展和社会进步发光发热。可覆盖众多城市，服务于各领域企业用户。并针对不同的企业需求，为企业提供个性化定制云通信配套服务，支持不同业务场景和应用，大大提升工作效率，简化工作流程，助力企业与用户深度互动，快速扩展业务。